Privacyverklaring
Hier lees je welke persoonsgegevens JurFix kan verwerken wanneer je contact opneemt of technische hulp vraagt.
Wie is verantwoordelijk?
Jur Dix (JurFix), Daalstraat 8, 3640 Kinrooi, ondernemingsnummer BE0730904502. Vragen over privacy kun je sturen naar info@jurfix.be.
Welke gegevens en waarom?
Wanneer je belt, WhatsApp of e-mail gebruikt, kunnen je naam, contactgegevens en de informatie die je zelf over je vraag deelt verwerkt worden om je te antwoorden, afspraken te maken en de dienstverlening uit te voeren. Als je klant wordt, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor betaling, facturatie en administratie worden verwerkt.
Hulp op afstand
Voor hulp op afstand wordt vooraf uitgelegd hoe een sessie werkt. Toegang tot je toestel gebeurt alleen met jouw toestemming. Deel geen wachtwoorden of gevoelige gegevens als dat niet nodig is.
Grondslag en bewaartermijn
Contactgegevens en afspraakgegevens kunnen nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een afspraak. Administratieve gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is. Andere gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het betreffende doel.
Externe diensten
Als je contact opneemt via WhatsApp, telefoon of e-mail, gelden daarnaast de privacyvoorwaarden van de door jou gebruikte dienst. De website wordt gehost door een externe hostingprovider. Voor technische ondersteuning kan software van een externe aanbieder worden gebruikt; hierover krijg je vooraf uitleg.
Je rechten
Je kunt vragen om inzage, verbetering of verwijdering van persoonsgegevens, en wanneer van toepassing bezwaar maken of om beperking of overdracht vragen. Stuur hiervoor een bericht naar info@jurfix.be. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Belangrijk: dit is een basisverklaring voor de huidige website. Controleer of ze overeenkomt met de tools en werkwijze die je daadwerkelijk gebruikt, voordat je de website definitief publiceert.